// خدمات ما بعد البيع // : هي خدمات نوفرها لزبائننا من مستخدمي دوكيونيت مع سعينا لإن نكون الأميز والأفضل و شركائكم في النجاح فيشرفنا أن تمتد خدماتنا إلى ما لا نهاية حسب رغبة زبائننـا وألا تقتصر على بيع منتجاتنا بل تتعداها لتشمل :
1- تهجير بيانات الى Migration to DocuNet: تدعم دوكيونيت عمليات التهجير للمعطيات المخزنة مسبقاً لدى زبائننا ليحافظو على كامل عملهم السابق عند شرائهم لدوكيونيت و بالنسبة للتهجير فيتم الاتفاق على العملية و أدوات التهجير مع مركز أنفست فور أوول بعد دراسة البيانات المطلوب تهجيرها للمحافظة على المعطيات القديمة المخزنة شريطة ألا تكون البيانات مقفلة و إلا فيتوجب مساعدة الشركة المصنعة لتقديم آلية فك قفل البيانات لدراستها ويمكن تقديم أداة لمعالجة أخطاء المعطيات القديمة إن وجدت مع و أثناء عملية تهجيرها لقاء أتعاب مستقلة .
2-الربط مع أنظمة أخرى للمستثمـر SDKSoftware Development Kit: تتميز DocuNet بإمكانيات الربط مع أنظمة أخرى. وذلك لمعظم البرامج والمنظومات المحاسبية والإدارية و منظومة ال ERP إضافة لمحركات دورات العمل و التي يقدر المركز إمكانية ربطها و إنشاء عملية الربط لقاء تكلفة إضافية .
3-التدريب و التأهيل لمدراء النظام والمستخدمين : تقدم أنفست فور أوول لزبائنها الذين يتعاقدون على تراخيص التدريب و التأهيل وفــــق الآتــــــي :
1- دورة مدير نظـــــام : مدتها2 يومان – وبواقع 4 ساعات في كل يوم.
2- دورة مستخدم نظــــام:مدتها ا4 أيام - بواقع 4 ساعات في كل يوم.
4 - الدعــم الفنـي ومعالجة الأخطاء: يقدم مركز Invest4All عاماً تقويميا من الضمان والدعم الفني المجاني لايشمل تطوير أو تعديل أو إضافة بل ينحصر بتصحيح أي خطأ قد يظهر ( Bag ) فقط و يتم التوصيف للخطأ وفق المعايير الدولية للوصف المبينة بصفحة التوصيف المرفقة مع شراء الترخيص .
5 - عقود الصيانة مع أو بدون تحديث: يمكن التعاقد على عقود صيانة لمدد يتفق عليها لتصحيح أي خطأ قد يظهـــر ( Bag ) و يتم التوصيف للخطأ وفق المعايير الدولية المرفقة مع شراء الترخيص أو مع توقيع عقد الصيانة و يمكن إضافة ميزة أخرى لعقد الصيانة مقابل مبلغ متفق عليه و هي الحصول على الإصدارالأحدث خلال فترة الصيانة و بالمزايا الجديدة ليضمن الزبون تحديث عمله باستمرار من خلال حصوله على أحدث منتجاتنا بشكل دائم .
6- إضافة ميزات خاصة لتلبية طلب الزبون: من ميزات DocuNetانه منتج من أنفست فور أوول دائم التطوير . وبالتالي فسرعة و إمكانية تلبية المتطلبات الخاصة للزبائن غايتنا .و يسر فريق التطوير لـ DocuNetالقيام بتلبية احتياجات الزبون الخاصة بعد تنظيم جدول ودراسة تحليله يتم الإتفاق عليها مع زبائننا .
الخاتمــــــــة: لدوكيونيت القدرة على تلبية كافة احتياجات العمل حالياً و لعقود قادمة بما يناسب عمل أكبر الشركات العالمية و تشكل الخدمات المقدمة لمستثمريه قدرات إضافية لا تنضب لنكون شركائهم بالنجاح هذا كله إضافة إلى ربطها بمحرك دورات العمل بسهولة وتجدون شرحاً منفصلا لمحرك دورات العمل ( على موقعنا WWW.INVEST4ALL.COM ) و نترك متعة إستخدام برمجياتنا الفعلية وكشف المزيد من قدراتها مع التعرف عن كثب عليها عند إستخدامكم لها والتي نصبوا أن نكون في المرتبة الأولى عالمياً و تنال ثقتكم كما تعاهدنا .
مركز أنفست فورأوول الذي يفاخر بكم يقدم أطيب التمنيات .
